info@pilarmedia.com
09.00 - 17.00
Rungkut Mapan Barat XII/AK-5, Surabaya
Hubungi kami langsung
+62 811-280-2233
Hubungi kami langsung
+62 811-280-2233

Jasa Transportasi

Industri Jasa Transportasi

Solusi Digital Terintegrasi untuk Jasa Transportasi

Pilarmedia membantu perusahaan jasa transportasi mengendalikan proses dari permintaan pelanggan, perencanaan pengiriman, dispatch armada dan driver, perjalanan, POD, biaya operasional, hingga billing dalam satu ekosistem yang terukur. Solusi dapat diterapkan modular sesuai jenis layanan, skala armada, wilayah operasi, serta sistem yang telah digunakan.

Solusi digital jasa transportasi dengan dashboard fleet management
Tantangan Industri

Tantangan Operasional Perusahaan Jasa Transportasi

Pertumbuhan order, armada, driver, rute, cabang, dan pelanggan meningkatkan kompleksitas penjadwalan serta biaya. Tanpa data terintegrasi, utilisasi kendaraan, ketepatan pengiriman, dan profitabilitas sulit dikendalikan.

Order, dispatch, dan status pengiriman tersebar
Permintaan pelanggan, surat jalan, penugasan armada, perjalanan, POD, serta status pekerjaan dikelola di banyak file atau aplikasi.
Utilisasi armada dan driver belum optimal
Ketersediaan kendaraan, jadwal driver, rute, muatan, waktu tunggu, dan perjalanan kosong sulit direncanakan secara menyeluruh.
Biaya perjalanan sulit dikendalikan
Uang jalan, BBM, tol, biaya bongkar, vendor, biaya tambahan, dan realisasi perjalanan tidak cepat dibandingkan dengan pendapatan.
POD dan billing sering terlambat
Dokumen pengiriman terlambat diterima atau tidak lengkap sehingga verifikasi layanan dan penerbitan invoice ikut tertunda.

👉 Bangun operasi transportasi yang terhubung dari order hingga profitabilitas perjalanan.

Mulai dari proses yang paling kritis—order, dispatch, tracking, biaya, atau billing—kemudian kembangkan modul secara bertahap sesuai kesiapan tim dan pertumbuhan armada.

Diskusikan Kebutuhan Logistik Anda
Ekosistem Sistem Jasa Transportasi

Modul Utama yang Umum Diimplementasikan

Komposisi modul disesuaikan dengan model operasi: trucking FTL/LTL, distribusi, dedicated fleet, rental kendaraan bisnis, project cargo, maupun kombinasi armada sendiri dan vendor.

1
01
Order, Planning & Dispatch Management
  • Quotation, kontrak pelanggan, sales order, dan job order
  • Delivery order, manifest, surat jalan, dan shipment
  • Perencanaan rute, muatan, jadwal, armada, serta driver
  • Dispatch, milestone perjalanan, exception, SLA, dan POD
  • FTL, LTL, multi-drop, dedicated fleet, serta return trip
2
02
Tariff, Trip Cost & Vendor Management
  • Tarif umum, kontrak pelanggan, rute, kendaraan, serta layanan
  • Rencana biaya, uang jalan, persetujuan, realisasi, dan posting
  • BBM, tol, parkir, bongkar muat, insentif, serta biaya tambahan
  • Penugasan vendor transporter, tarif vendor, dan vendor bill
  • Revenue, biaya, margin per job, perjalanan, rute, dan pelanggan
3
03
Fleet, Driver & Maintenance Management
  • Master kendaraan, driver, dokumen, izin, dan masa berlaku
  • Ketersediaan, utilisasi, odometer, ritase, dan produktivitas
  • Preventive/corrective maintenance, work order, dan workshop
  • Manajemen ban, BBM, spare part, inventory, dan procurement
  • Inspeksi kendaraan, checklist, insiden, klaim, serta audit trail
4
04
Tracking, Billing & Financial Control
  • GPS tracking, geofence, ETA, milestone, dan notifikasi
  • e-POD, foto, tanda tangan digital, dan kelengkapan dokumen
  • Billing otomatis berdasarkan tarif, ritase, trip, atau kontrak
  • Invoice, piutang, hutang, kas/bank, dan integrasi akuntansi
  • Dashboard KPI, SLA, utilisasi, biaya, revenue, serta profitabilitas
Connected Transportation Ecosystem

Channel dan Integrasi untuk Operasi Terhubung

Data operasional dibagikan secara aman kepada pelanggan, driver, vendor, dan manajemen sehingga koordinasi lebih cepat tanpa duplikasi input.

Customer Channel
Pelanggan mengajukan order, memantau status, ETA, POD, dokumen, invoice, pembayaran, serta SLA melalui portal mandiri.
Vendor Transporter Channel
Vendor menerima penugasan, mengonfirmasi armada dan tarif, memperbarui progres, mengunggah dokumen, serta mengajukan tagihan.
Driver Mobile Application
Driver menerima tugas, navigasi, checklist, update milestone, foto bukti, tanda tangan digital, serta laporan biaya melalui perangkat mobile.
Transportation Control Tower
Dispatcher dan manajemen memonitor order, perjalanan, kendaraan, driver, exception, ETA, SLA, biaya, dan KPI lintas cabang.
GPS, ERP & API Integration
Menghubungkan sistem transportasi dengan GPS/telematics, ERP, WMS, customer system, payment, pajak, marketplace, serta platform mitra.
Nilai bagi Perusahaan Transportasi

Dampak Bisnis yang Dituju

Implementasi diarahkan pada indikator yang dapat diukur: ketepatan pengiriman, utilisasi armada, kontrol biaya, kecepatan billing, dan margin operasi.

Higher Fleet Utilization
Penjadwalan armada, driver, rute, muatan, dan perjalanan balik membantu menekan idle serta empty trip.
Trip Cost & Margin Control
Pendapatan dibandingkan dengan rencana dan realisasi biaya untuk mengetahui margin setiap job serta perjalanan.
Faster POD-to-Invoice
POD digital dan dokumen operasional terhubung ke billing sehingga invoice lebih cepat, akurat, dan mudah diverifikasi.
Reliable Service & SLA
Tracking, ETA, milestone, exception, dan audit trail membantu meningkatkan ketepatan serta transparansi layanan.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FAQ — Solusi Industri Jasa Transportasi

Pertanyaan umum mengenai cakupan modul, jenis operasi yang didukung, integrasi GPS/ERP, implementasi bertahap, serta dukungan setelah go-live.

Jenis perusahaan transportasi apa yang dapat menggunakan solusi ini?
Solusi dapat disesuaikan untuk trucking FTL/LTL, distributor, dedicated fleet, rental kendaraan bisnis, project cargo, transporter vendor-based, maupun operasi multi-cabang.
Apakah seluruh modul harus diterapkan sekaligus?
Tidak. Implementasi dapat dimulai dari order dan dispatch, tracking, fleet, biaya perjalanan, atau billing sesuai prioritas dan kesiapan pengguna.
Bisakah sistem terintegrasi dengan GPS, ERP, dan WMS?
Bisa. Integrasi dapat menggunakan API, webhook, file interface, database interface, atau middleware sesuai kemampuan serta keamanan sistem terkait.
Bagaimana sistem membantu mengontrol profitabilitas perjalanan?
Pendapatan, tarif, rencana biaya, uang jalan, realisasi, vendor bill, BBM, tol, dan biaya tambahan dihubungkan ke job atau trip sehingga margin dapat dianalisis.
Apakah tersedia dukungan setelah sistem digunakan?
Ya. Pilarmedia dapat menyediakan hypercare, application support, incident handling, maintenance, monitoring, enhancement, dan continuous improvement sesuai SLA.

Partner Transformasi Digital Logistik & Supply Chain

Info Kontak

+62 811-280-2233

Rungkut Mapan Barat XII / AK-5,
Surabaya, Jawa Timur

info@pilarmedia.com