info@pilarmedia.com
09.00 - 17.00
Rungkut Mapan Barat XII/AK-5, Surabaya
Hubungi kami langsung
+62 811-280-2233
Hubungi kami langsung
+62 811-280-2233

Business & Operational Excellence Training

Practical Training for Sustainable Improvement

Business & Operational Excellence Training untuk Kinerja yang Terukur

Program pelatihan berbasis tantangan nyata perusahaan untuk membantu tim memperbaiki proses, meningkatkan produktivitas, dan membangun budaya operational excellence yang dapat dijalankan secara konsisten. Business & Operational Excellence Training untuk anda

Leadership, Coaching & Talent Development Pilarmedia
Common Training Challenges

Mengapa Pelatihan Sering Tidak Menghasilkan Perubahan?

Materi yang baik belum cukup jika tidak terhubung dengan masalah, target, dan cara kerja peserta.

Materi terlalu umum dan tidak kontekstual
Pelatihan menggunakan contoh generik tanpa mengangkat proses, data, dan tantangan yang benar-benar terjadi di perusahaan.
Peserta memahami teori, tetapi kesulitan menerapkan
Tidak ada studi kasus, simulasi, alat bantu, dan pendampingan untuk mengubah pemahaman menjadi tindakan nyata.
Tidak ada ukuran keberhasilan yang jelas
Pelatihan selesai tanpa baseline, indikator kompetensi, action plan, maupun evaluasi dampak terhadap proses dan kinerja.
Pelatihan berdiri sendiri dari agenda bisnis
Program tidak dikaitkan dengan KPI, improvement project, perubahan sistem, atau sasaran strategis perusahaan.

👉 Training harus menghasilkan perubahan cara berpikir, cara bekerja, dan hasil operasional.

Pilarmedia merancang pelatihan sebagai proses pembelajaran terapan: dimulai dari diagnosis kebutuhan, dilanjutkan workshop dan simulasi, lalu ditutup dengan action plan yang dapat dieksekusi.

Diskusikan Kebutuhan Training
Assess + Learn + Apply + Improve

Kerangka Program Business & Operational Excellence Training

Setiap program disusun berdasarkan konteks perusahaan, tingkat kematangan tim, target bisnis, dan tantangan operasional sehingga pembelajaran relevan serta mudah diterapkan.

1
ASSESS
Diagnosis Kebutuhan & Sasaran Pelatihan
Fokus: memastikan program menjawab kebutuhan bisnis.
Aktivitas:
  • Wawancara manajemen dan peserta
  • Identifikasi competency gap dan process gap
  • Review KPI, SOP, dan tantangan operasional
  • Penetapan learning objective dan success metric
Output: training needs analysis, prioritas materi, profil peserta, dan indikator evaluasi.
2
LEARN
Workshop Interaktif Berbasis Kasus Nyata
Fokus: membangun pemahaman yang relevan dan praktis.
Metode:
  • Pemaparan konsep secara ringkas
  • Diskusi studi kasus perusahaan
  • Simulasi proses dan pengambilan keputusan
  • Latihan menggunakan template dan tools
Prinsip: peserta aktif memecahkan masalah, bukan sekadar mendengarkan.
3
APPLY
Action Plan & Improvement Project
Fokus: menerjemahkan pembelajaran menjadi tindakan.
Aktivitas:
  • Pemetaan masalah prioritas
  • Root cause analysis
  • Penyusunan target, PIC, timeline, dan indikator
  • Presentasi serta validasi action plan
Output: rencana perbaikan yang siap dijalankan setelah pelatihan.
4
IMPROVE
Evaluasi, Coaching & Perbaikan Berkelanjutan
Fokus: menjaga perubahan tetap berjalan.
Aktivitas:
  • Evaluasi pemahaman dan penerapan
  • Review progress action plan
  • Coaching untuk kendala implementasi
  • Rekomendasi langkah lanjutan
Hasil: pembelajaran menjadi kebiasaan kerja dan improvement berkelanjutan.
Customized Learning Modules

Topik Pelatihan yang Dapat Disesuaikan

Modul dipilih dan dikombinasikan sesuai level peserta, industri, serta sasaran peningkatan kinerja perusahaan.

Business Process Improvement
Process mapping, identifikasi waste dan bottleneck, root cause analysis, SOP improvement, serta desain proses yang lebih efektif.
Operational Excellence & Lean Management
Lean thinking, 5S, standard work, visual management, PDCA, Kaizen, dan pengendalian variasi untuk meningkatkan produktivitas.
KPI, Performance & Problem Solving
Perumusan KPI yang actionable, dashboard kinerja, problem solving terstruktur, data-driven decision making, dan review performa.
Leadership & Change Management
Kepemimpinan operasional, komunikasi perubahan, stakeholder engagement, coaching, dan penguatan ownership di dalam tim.
Digital & Logistics Operational Excellence
Pemanfaatan teknologi, integrasi proses, kesiapan implementasi sistem, serta peningkatan operasi transportasi, warehouse, fleet, dan finance.
Measurable Learning Outcomes

Nilai yang Dihasilkan dari Program Training

Program dirancang untuk menghasilkan kompetensi, alat kerja, dan agenda perbaikan yang relevan dengan kebutuhan organisasi.

Relevan
Materi dan studi kasus disesuaikan dengan proses, masalah, industri, serta tingkat kematangan peserta.
Aplikatif
Peserta memperoleh framework, template, simulasi, dan action plan yang dapat langsung digunakan di tempat kerja.
Terukur
Keberhasilan dievaluasi melalui pemahaman, kualitas action plan, perubahan perilaku, dan indikator kinerja yang disepakati.
Berkelanjutan
Pilihan coaching dan review pascapelatihan membantu tim menjaga momentum serta menuntaskan improvement project.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FAQ — Business & Operational Excellence Training

Temukan jawaban mengenai format program, penyesuaian materi, peserta yang sesuai, metode evaluasi, serta dukungan setelah Business & Operational Excellence Training.

Apakah materi training dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
Ya. Program diawali dengan diagnosis kebutuhan agar materi, kasus, metode, dan output sesuai dengan target bisnis serta tantangan operasional perusahaan.
Siapa yang cocok mengikuti program ini?
Program dapat dirancang untuk staf operasional, supervisor, manajer, kepala departemen, improvement team, hingga pimpinan perusahaan.
Apakah tersedia format in-house dan online?
Ya. Pelatihan dapat dilaksanakan secara in-house, online, atau blended sesuai kebutuhan peserta dan kompleksitas materi.
Bagaimana keberhasilan pelatihan diukur?
Evaluasi dapat mencakup pre-test dan post-test, observasi partisipasi, kualitas action plan, progress improvement project, serta indikator bisnis yang disepakati.
Apakah ada pendampingan setelah training?
Ada. Pilarmedia dapat menyediakan coaching, review action plan, dan sesi tindak lanjut untuk membantu implementasi perbaikan di tempat kerja.

Partner Transformasi Digital Logistik & Supply Chain

Info Kontak

+62 811-280-2233

Rungkut Mapan Barat XII / AK-5,
Surabaya, Jawa Timur

info@pilarmedia.com