Jasa Distribusi

Industri Jasa Distribusi

Digitalisasi Operasional Perusahaan Distribusi End-to-End

Pilarmedia membantu perusahaan distribusi mengelola proses end-to-end secara terintegrasi—mulai dari principal, produk, wilayah, outlet, sales order, pricing dan promosi, persediaan multi-gudang, picking, pengiriman, e-POD, retur, penagihan, hingga monitoring kinerja distribusi. Solusi dapat dikembangkan modular sesuai channel penjualan, cakupan wilayah, jumlah cabang, volume transaksi, model distribusi, dan sistem yang telah digunakan. Sistem Distribusi Terintegrasi dirancang agar selaras dengan proses bisnis perusahaan Anda.

Operasional perusahaan distribusi dengan pusat distribusi dan inventory terintegrasi
Tantangan Industri

Tantangan Utama dalam Bisnis Jasa Distribusi

Perusahaan distribusi harus menjaga ketersediaan produk di banyak wilayah, mengelola order dari berbagai channel, memastikan harga dan promosi konsisten, memenuhi jadwal pengiriman, serta mengendalikan piutang dan retur. Tanpa sistem terintegrasi, data sales, stok, gudang, delivery, dan finance mudah berbeda sehingga keputusan terlambat dan biaya distribusi meningkat. Sistem Distribusi Terintegrasi membantu menyatukan proses tersebut.

Order dari berbagai channel belum terintegrasi
Pesanan dari sales, outlet, principal, marketplace, telepon, WhatsApp, dan file sering dicatat ulang sehingga rawan duplikasi, salah harga, salah produk, dan keterlambatan proses.
Stok multi-gudang dan replenishment sulit dikendalikan
Ketersediaan barang per cabang, gudang, batch, expiry, status, dan alokasi order harus dipantau real-time agar tidak terjadi stockout, overstock, dead stock, atau salah pemenuhan.
Harga, diskon, promosi, dan kredit pelanggan kompleks
Price list, diskon bertingkat, bundling, program principal, rebate, limit kredit, termin, dan approval berbeda menurut channel, wilayah, outlet, produk, serta periode.
Delivery, retur, POD, dan collection kurang terlihat
Status muat, rute, keberangkatan, penerimaan, barang ditolak, retur, bukti serah terima, COD, dan penagihan sering tersebar sehingga exception terlambat ditangani.

👉 Bangun jaringan distribusi yang cepat, terukur, dan siap berkembang.

Mulai dari proses paling kritis—sales order, inventory, warehouse, delivery, mobile sales, e-POD, retur, collection, atau control tower—kemudian perluas secara bertahap berdasarkan prioritas bisnis dan kesiapan pengguna. Bangun operasional Anda dengan Sistem Distribusi Terintegrasi.

Ekosistem Sistem Distribusi

Modul Utama yang Umum Diimplementasikan

Komposisi modul disesuaikan dengan model bisnis distributor nasional, regional, multi-cabang, sole distributor, distributor FMCG, consumer goods, farmasi, bahan bangunan, otomotif, elektronik, industrial supply, maupun perusahaan distribusi multi-principal.

1
01
Principal, Product, Customer & Territory
  • Master principal, brand, produk, SKU, UoM, packaging, barcode, batch, dan expiry
  • Customer, outlet, channel, segment, wilayah, territory, route, salesman, serta hierarchy
  • Multi-company, branch, distribution center, warehouse, stock owner, dan access control
  • Kontrak principal, target, coverage, service level, assortment, dan distribution policy
  • Credit limit, termin, tax profile, approval matrix, serta data opening
2
02
Sales Order, Pricing & Trade Promotion
  • Mobile sales, canvassing, pre-sales, telesales, customer order, B2B portal, dan API order
  • Price list per channel, wilayah, outlet, quantity, kontrak, dan periode
  • Discount bertingkat, bundling, bonus item, trade promotion, rebate, dan claim principal
  • Credit check, stock availability, allocation, substitution, approval, dan backorder
  • Sales target, visit plan, outlet coverage, productivity, conversion, dan order tracking
3
03
Inventory, Warehouse & Replenishment
  • Stok real-time per cabang, gudang, lokasi, batch, expiry, owner, dan status
  • Demand planning, min-max, safety stock, reorder point, replenishment, dan stock allocation
  • Purchase atau stock transfer dari principal, receiving, putaway, picking, packing, dan loading
  • FIFO, FEFO, reservation, cycle count, stock opname, adjustment, dan audit trail
  • Inventory aging, near expiry, slow moving, dead stock, fill rate, dan stock availability dashboard
4
04
Delivery, e-POD, Return & Settlement
  • Delivery order, load planning, route planning, vehicle assignment, dispatch, dan trip monitoring
  • Driver mobile, navigation, geotag, timestamp, foto, signature, e-POD, dan delivery status
  • Partial delivery, failed delivery, reschedule, shortage, damage, rejection, retur, dan claim
  • Invoice, delivery billing, COD, collection, customer receipt, settlement, serta aging piutang
  • Delivery performance, cost per drop, OTIF, return rate, collection status, dan margin per channel
Connected Distribution Ecosystem

Channel dan Integrasi untuk Perusahaan Distribusi

Data penjualan dan operasional dibagikan secara aman kepada principal, sales, outlet, gudang, transporter, driver, finance, dan manajemen agar koordinasi lebih cepat, transparan, serta tidak terjadi duplikasi input.

Customer & Principal Portal
Outlet dapat membuat order, melihat katalog, harga, promosi, status pengiriman, invoice, dan retur; principal dapat memantau penjualan, stok, coverage, program, serta claim.
Mobile Sales & Sales Force Automation
Sales menjalankan visit plan, check-in, outlet survey, taking order, canvassing, promosi, collection, foto display, kompetitor, dan laporan aktivitas melalui perangkat mobile.
Warehouse, Dispatch & Driver Operations
Tim gudang dan delivery menjalankan allocation, picking, loading, route, trip, geolocation, delivery confirmation, e-POD, retur, serta settlement secara terhubung.
Distribution Control Tower
Manajemen memonitor order, stock availability, fill rate, OTIF, sales coverage, delivery exception, retur, collection, biaya distribusi, dan profitabilitas secara real-time.
ERP, Finance, WMS, TMS & API Integration
Menghubungkan sistem distribusi dengan ERP, accounting, tax, procurement, WMS, TMS, GPS, marketplace, e-commerce, payment, principal system, EDI, dan aplikasi pelanggan.
Nilai bagi Perusahaan

Dampak Bisnis yang Dituju melalui
Sistem Distribusi Terintegrasi

Implementasi diarahkan pada indikator yang dapat diukur: order accuracy, stock availability, fill rate, inventory turnover, outlet coverage, order cycle time, OTIF, delivery cost, return rate, collection effectiveness, sales growth, dan profitabilitas per principal, produk, channel, serta wilayah.

Higher Order & Fulfillment Accuracy
Validasi customer, produk, harga, promosi, stok, picking, loading, dan e-POD mengurangi kesalahan order serta meningkatkan kualitas pemenuhan.
Optimized Inventory & Availability
Demand, replenishment, allocation, aging, expiry, dan inventory dashboard membantu menjaga ketersediaan produk sekaligus menekan overstock dan dead stock.
Efficient Delivery & Cost Control
Load planning, route, dispatch, driver mobile, exception handling, dan cost monitoring membantu meningkatkan OTIF serta menurunkan biaya per pengiriman.
Sales, Credit & Principal Visibility
Portal dan control tower memberikan visibilitas sales, coverage, stok, promosi, retur, piutang, claim, dan profitabilitas secara lebih cepat dan transparan.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FAQ — Solusi Industri Jasa Distribusi

Pertanyaan umum mengenai cakupan sistem distribusi, multi-principal dan multi-cabang, mobile sales, pricing dan promosi, inventory, delivery, integrasi, implementasi bertahap, serta dukungan setelah go-live.

Perusahaan apa yang cocok menggunakan solusi jasa distribusi ini?
Solusi dapat disesuaikan untuk distributor nasional atau regional, sole distributor, perusahaan multi-cabang, distributor FMCG, consumer goods, farmasi, bahan bangunan, otomotif, elektronik, industrial supply, dan bisnis distribusi multi-principal.
Apakah sistem mendukung banyak principal, cabang, gudang, dan channel?
Bisa. Master data, stok, order, harga, target, hak akses, dokumen, laporan, dan profitabilitas dapat dipisahkan atau dikonsolidasikan berdasarkan principal, company, branch, warehouse, channel, wilayah, serta customer.
Bagaimana pengelolaan harga, diskon, promosi, dan limit kredit?
Rule engine dapat mengatur price list, diskon bertingkat, bundling, bonus item, promo periode, rebate, claim principal, credit limit, termin, serta approval berdasarkan kombinasi customer, channel, wilayah, produk, quantity, dan kontrak.
Bisakah sales, driver, dan outlet menggunakan aplikasi mobile atau portal?
Bisa. Sales dapat melakukan visit, taking order, canvassing, collection, dan survey; driver menjalankan delivery serta e-POD; outlet dapat membuat order dan memantau transaksi melalui portal atau aplikasi sesuai kebutuhan.
Bisakah sistem terintegrasi dengan ERP dan apakah tersedia dukungan setelah go-live?
Bisa. Integrasi dapat menggunakan API, webhook, EDI, file interface, atau middleware untuk ERP, finance, WMS, TMS, GPS, marketplace, payment, dan sistem principal. Pilarmedia juga dapat menyediakan hypercare, application support, maintenance, enhancement, dan continuous improvement sesuai SLA.

Partner Transformasi Digital Logistik & Supply Chain

Info Kontak

Rungkut Mapan Barat XII / AK-5,
Surabaya, Jawa Timur