Pendekatan Kerja Pilarmedia

Transformasi IT Logistik yang Terstruktur & Berkelanjutan

Kami membenahi proses, menyiapkan manusia, dan menjamin perubahan benar-benar berjalan di lapangan.

Diferensiasi Pilarmedia

Pendekatan Kerja Berbasis Proses, Bukan Sekadar Software

Kami memulai dari memahami cara kerja logistik Anda, lalu merancang sistem yang mengikuti realitas operasional—bukan memaksakan fitur.

Hubungi Kami

Outcome & Trust

Pendekatan Kerja yang Menyatukan Sistem, Tim, dan Perubahan

Dengan pendekatan kerja yang terstruktur dan manusiawi, Pilarmedia membantu organisasi logistik beradaptasi, bertumbuh, dan terus membaik dari waktu ke waktu.

Hubungi Kami

Pendekatan Kerja Pilarmedia

Transformasi IT Logistik yang Terstruktur, Manusiawi, dan Berkelanjutan

Kami tidak hanya membangun sistem. Kami membenahi proses, menyiapkan tim dan menjamin perubahan benar-benar berjalan di lapangan.

Common Problems

Masalah Umum Transformasi IT Logistik

Mengapa banyak proyek IT logistik gagal?

Tidak didasari perencanaan pengadaan yang matang

Software dipilih dari katalog, bukan dirancang berdasarkan workflow nyata di lapangan

User "dipaksa adaptasi", bukan dipandu

Training seadanya, tanpa pendampingan. User kesulitan, lalu kembali ke cara lama

Tidak ada mekanisme Improvisasi berkelanjutan

Setelah go-live, vendor menghilang. Masalah menumpuk, sistem jadi beban

Go-live dianggap sebagai akhir, bukan awal

Padahal transformasi sejati dimulai saat sistem benar-benar digunakan

👉 Pendekatan Kerja Pilarmedia hadir untuk memutus pola kegagalan ini.

Dengan metodologi terstruktur, manusiawi, dan berkelanjutan. Tranformasi Digital tidak hanya beli software, tetapi juga adalah meningkatkan kapasitas tidan profitibilitas.

Jadwalkan Konsultasi Strategis

PDCA + Kaizen + Change Management

Kerangka Besar Pendekatan Kerja Pilarmedia

Pendekatan dalam Transformasi digital ini memastikan perbaikan proses dan perubahan cara kerja dapat dijalankan secara konsisten oleh tim, bukan berhenti di konsep.

PLAN
Diagnosis Proses & Desain Solusi yang Relevan

Fokus: Memahami bisnis sebelum bicara software.
Yang kami lakukan:

Asesmen proses logistik end-to-end (TMS, WMS, Fleet, Finance terkait)
Identifikasi bottleneck, duplikasi, dan risiko operasional
Pemetaan kebutuhan sistem berbasis real workflow
Penyusunan blueprint solusi & roadmap implementasi

Output nyata:

Process map & pain point matrix
Business requirement yang grounded
Arsitektur solusi yang realistis & scalable

DO
Implementasi Sistem yang Selaras dengan Operasional

Fokus: sistem mengikuti cara kerja bisnis, bukan sebaliknya.
Yang kami lakukan:

Konfigurasi & pengembangan sistem sesuai proses
Integrasi antar modul & sistem existing
Penyusunan SOP operasional berbasis sistem
Pilot project & phased rollout

Prinsip utama: “Lebih baik berjalan 80% tapi dipakai, daripada 100% tapi ditinggalkan.”

CHECK
Evaluasi, Monitoring, dan Validasi Lapangan

Fokus: Memastikan sistem benar-benar bekerja. Yang kami lakukan:

Review penggunaan sistem oleh user
Audit data, alur transaksi, dan kepatuhan SOP
Analisis gap antara desain & praktik lapangan
Pengukuran dampak: efisiensi, visibilitas, dan kontrol biaya

Hasil yang dicari:

Apakah sistem dipakai dengan benar?
Apakah keputusan bisnis jadi lebih cepat & akurat?

ACT
Perbaikan Berkelanjutan & Adaptasi Bisnis

Fokus: Sistem berkembang seiring bisnis. Yang kami lakukan:

Penyempurnaan fitur & workflow
Penyesuaian SOP berdasarkan real usage
Optimasi performa operasional
Persiapan scaling (cabang, armada, volume order)

Inilah Kaizen versi digital:
Perbaikan kecil, konsisten, dan berdampak nyata.

Change Management

Kunci yang Sering Terlupakan

Transformasi IT adalah perubahan perilaku, bukan sekadar instalasi software

Pelibatan user sejak awal

Transformasi dimulai dari kolaborasi. User dilibatkan sejak tahap awal sebagai partner dalam merancang solusi, sekaligus diperkuat melalui diskusi terarah dan pendampingan agar siap menghadapi perubahan.

Edukasi berbasis peran

Setiap peran membutuhkan pendekatan berbeda. Kami menyediakan edukasi, training, dan mentoring yang disesuaikan untuk operasional, supervisor, hingga manajemen agar perubahan dapat diterapkan secara konsisten.

Pendampingan pasca go-live

Keberlanjutan tidak berhenti saat sistem aktif. Kami mendampingi proses adopsi, melakukan troubleshooting, dan memberikan arahan berkelanjutan agar operasional tetap stabil.

Komunikasi yang membangun rasa memiliki

Perubahan berjalan efektif ketika dipahami bersama. Kami membangun komunikasi yang jelas dan terbuka agar user merasa sistem ini milik mereka, bukan sekadar instruksi dari atas.

Pengukuran & perbaikan berkelanjutan

Keberhasilan tidak hanya dirasakan, tapi diukur. Kami memantau adopsi, performa proses, dan dampak bisnis sebagai dasar perbaikan berkelanjutan. Support after Go-Live.

Prinsip Pilar

Mengapa Pendekatan Ini Efektif ?

Berdasarkan 4 pilar kredibilitas kami yang sudah kami jalankan selama lebih dari 20 Tahun.

Experience

Puluhan proyek di logistik, trucking, warehouse, dan fleet management dengan kompleksitas nyata

Expertise

Tim lintas disiplin: konsultan proses, arsitek sistem, praktisi logistik, dan change leader

Authoritativeness

Dipercaya oleh perusahaan logistik, transportasi, dan ekosistem operasional yang tumbuh cepat

Trustworthiness

Transparan, berbasis data, dan fokus pada keberlanjutan—bukan janji instan

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FAQ — Pendekatan Kerja Pilarmedia

Bagian ini merangkum pertanyaan yang paling sering muncul seputar pendekatan kerja Pilarmedia dalam mendampingi transformasi IT logistik. Mulai dari kesesuaian untuk bisnis yang sedang bertumbuh, fokus kami pada proses dan manusia, hingga komitmen pendampingan pasca implementasi.

Apakah pendekatan ini cocok untuk perusahaan logistik skala menengah?

Ya. Justru pendekatan bertahap PDCA & Kaizen sangat ideal untuk bisnis yang sedang bertumbuh agar tidak “kaget sistem”.

Apakah Pilarmedia hanya fokus software?

Tidak. Software hanyalah alat. Fokus utama kami adalah proses, manusia, dan kontrol operasional.

Berapa lama biasanya satu siklus implementasi?

Tergantung kompleksitas, namun umumnya dilakukan bertahap agar operasional tetap berjalan normal.

Apakah bisa masuk di tengah sistem yang sudah berjalan?

Bisa. Kami sering masuk sebagai evaluator, stabilizer, lalu melakukan perbaikan bertahap.

Setelah go-live, apakah masih didampingi?

Ya. Pendampingan pasca implementasi adalah bagian penting dari pendekatan kami.

Transformasi IT Logistik yang Terstruktur, Manusiawi, dan Berkelanjutan

Masalah Umum Transformasi IT Logistik

👉 Pendekatan Kerja Pilarmedia hadir untuk memutus pola kegagalan ini.

Kerangka Besar Pendekatan Kerja Pilarmedia

PLAN Diagnosis Proses & Desain Solusi yang Relevan

DOImplementasi Sistem yang Selaras dengan Operasional

CHECKEvaluasi, Monitoring, dan Validasi Lapangan

ACTPerbaikan Berkelanjutan & Adaptasi Bisnis

Kunci yang Sering Terlupakan

Mengapa Pendekatan Ini Efektif ?

FAQ — Pendekatan Kerja Pilarmedia

Apakah pendekatan ini cocok untuk perusahaan logistik skala menengah?

Apakah Pilarmedia hanya fokus software?

Berapa lama biasanya satu siklus implementasi?

Apakah bisa masuk di tengah sistem yang sudah berjalan?

Setelah go-live, apakah masih didampingi?

Siap Menata Sistem dan Proses Logistik Anda?

Produk

Layanan

Industri

Pilarmedia

Info Kontak

PLAN
Diagnosis Proses & Desain Solusi yang Relevan

DO
Implementasi Sistem yang Selaras dengan Operasional

CHECK
Evaluasi, Monitoring, dan Validasi Lapangan

ACT
Perbaikan Berkelanjutan & Adaptasi Bisnis