Bangun sistem logistik yang benar-benar sesuai dengan proses bisnis Anda — bukan menyesuaikan bisnis Anda ke sistem orang lain.
Pilarmedia membantu perusahaan trucking, freight forwarding, warehouse, dan distribusi membangun aplikasi custom yang terintegrasi, scalable, dan siap berkembang bersama bisnis Anda.
Industri logistik Indonesia menghadapi tantangan unik. Operasional yang kompleks, sistem yang tidak terintegrasi, dan proses manual yang memakan waktu berdampak langsung pada efisiensi dan profitabilitas perusahaan Anda. Software siap pakai sering kali tidak mampu mengakomodasi kebutuhan spesifik bisnis logistik lokal.
Customized application menawarkan solusi yang dirancang khusus untuk alur kerja Anda. Dari manajemen job order hingga integrasi dengan sistem akuntansi, setiap fitur dibangun untuk mengatasi bottleneck operasional yang Anda hadapi setiap hari.
Kenapa Perusahaan Logistik Butuh Aplikasi Custom?
Perusahaan logistik di Indonesia menghadapi tantangan operasional yang semakin kompleks. Sistem yang terpisah-pisah, data yang tidak sinkron, dan proses manual yang berulang menciptakan hambatan yang mengurangi produktivitas dan meningkatkan biaya operasional.
Software umum atau ERP generik sering kali tidak mampu mengakomodasi keunikan proses bisnis logistik lokal. Setiap perusahaan memiliki Standard Operating Procedure yang berbeda, jenis muatan yang beragam, dan requirement pelanggan yang spesifik.
🚚 Operasional Kompleks
Bisnis logistik melibatkan banyak tahapan yang saling terkait dan membutuhkan koordinasi sempurna.
- Alur job order yang melibatkan multiple approval levels
- Pembuatan manifest yang harus sinkron dengan data armada
- Koordinasi fleet management dengan jadwal pengiriman real time
- Integrasi data gudang untuk inventory tracking yang akurat
- Sinkronisasi dengan sistem finance untuk invoicing otomatis
🔄 Integrasi Banyak Sistem
Operasional modern memerlukan koneksi antara berbagai platform dan tools eksternal yang berbeda.
- Integrasi dengan GPS tracking untuk monitoring armada real time
- Koneksi ke WhatsApp Business API untuk notifikasi pelanggan
- Sinkronisasi dengan software accounting seperti Accurate atau Zahir
- Integrasi marketplace untuk order fulfillment otomatis
- API connection dengan sistem customer untuk seamless data exchange
📊 Data Tidak Sinkron
Sistem yang terpisah menciptakan masalah redundansi data dan risiko kesalahan yang tinggi.
- Input data berulang di berbagai sistem yang berbeda
- Human error akibat manual data entry yang repetitif
- Keterlambatan update status yang mempengaruhi decision making
- Inkonsistensi data antara departemen operasional dan finance
- Kesulitan dalam generating report yang comprehensive dan akurat
⚙️ ERP Terlalu Kaku
Software generik tidak mampu menyesuaikan dengan keunikan proses bisnis setiap perusahaan logistik.
- Tidak fleksibel dalam mengikuti SOP internal yang spesifik
- Memaksa perubahan business process yang sudah established
- Fitur yang tidak relevan membuat interface menjadi kompleks
- Customization terbatas dan membutuhkan biaya tambahan yang besar
- Update sistem yang sering mengganggu workflow yang sudah berjalan
Custom application memberikan kontrol penuh atas workflow, approval, costing, dan reporting.
Dengan aplikasi yang dirancang khusus untuk bisnis Anda, setiap proses dapat dioptimalkan sesuai kebutuhan spesifik. Tidak ada lagi workaround atau manual process yang membuang waktu dan resources berharga.
Investasi dalam custom logistics application adalah investasi dalam efisiensi jangka panjang. Sistem yang scalable memastikan bahwa ketika bisnis Anda berkembang, teknologi Anda tidak menjadi bottleneck melainkan enabler pertumbuhan.
Cakupan Solusi Customized Application
Pilarmedia menyediakan berbagai solusi custom application yang dirancang untuk menjawab setiap aspek operasional perusahaan logistik. Setiap modul dapat dikembangkan secara independen atau terintegrasi dalam satu ekosistem aplikasi yang comprehensive.
Dari sistem manajemen armada hingga portal pelanggan, setiap solusi kami dibangun dengan mempertimbangkan user experience, scalability, dan integrasi dengan sistem existing Anda. Pendekatan modular memungkinkan implementasi bertahap sesuai prioritas dan budget perusahaan.
Fleet Management System
Sistem manajemen armada yang comprehensive untuk monitoring dan optimasi kendaraan operasional Anda.
- Real-time GPS tracking untuk seluruh armada
- Jadwal maintenance dan service reminder otomatis
- Driver assignment dan performance monitoring
- Fuel consumption tracking dan analysis
- Route optimization untuk efisiensi bahan bakar
- Vehicle health monitoring dan diagnostic alerts
Order Management / TMS
Transportation Management System yang mengotomasi seluruh proses order dari booking hingga delivery completion.
- Digital job order creation dengan approval workflow
- Automated dispatching berdasarkan availability dan location
- Multi-stop route planning dan optimization
- Real-time shipment tracking untuk visibility penuh
- Electronic proof of delivery dengan digital signature
- Integration dengan sistem customer untuk auto-update status
Warehouse Management
Solusi gudang digital yang meningkatkan akurasi inventory dan mempercepat warehouse operations Anda.
- Barcode scanning untuk inventory tracking akurat
- Bin location management untuk efficient storage
- Stock level monitoring dengan low-stock alerts
- Inbound dan outbound management yang streamlined
- Picking dan packing optimization untuk faster fulfillment
- Inventory reporting dengan real-time visibility
Finance & Accounting Integration
Integrasi seamless dengan sistem finance untuk automated invoicing dan financial reporting yang akurat.
- Automated invoice generation berdasarkan completed deliveries
- Integration dengan software accounting lokal
- Cost calculation yang otomatis berdasarkan rate card
- Payment tracking dan reconciliation
- Financial reporting dashboard untuk management insight
- Multi-currency support untuk international shipments
Customer Portal
Self-service portal yang memberikan customers Anda akses real-time untuk tracking dan management shipment mereka.
- Real-time shipment tracking dengan live GPS location
- Order booking dan scheduling capabilities
- Document access untuk POD dan shipping documents
- Automated notification via email dan WhatsApp
- Historical shipment records dan analytics
- Support ticket system untuk customer inquiries
Vendor Management System
Platform untuk managing relationships dengan subcon, vendors, dan business partners secara efisien.
- Vendor database dengan rating dan performance tracking
- Automated vendor selection berdasarkan criteria
- Purchase order management dan approval workflow
- Vendor invoice matching dan payment processing
- Performance analytics untuk vendor evaluation
- Contract management dengan expiry notifications
AI Forecasting & Analytics
Business intelligence tools yang leverage artificial intelligence untuk predictive insights dan data-driven decision making.
- Demand forecasting berdasarkan historical patterns
- Predictive maintenance untuk fleet optimization
- Cost prediction dan profitability analysis
- Operational efficiency metrics dan KPI dashboards
- Anomaly detection untuk risk management
- Customizable reports untuk various stakeholders
Mobile Apps (Driver / Checker)
Aplikasi mobile native untuk field operations team, memungkinkan real-time updates dari lapangan.
- Driver app untuk job assignment dan navigation
- Digital proof of delivery dengan photo capture
- Warehouse checker app untuk inventory management
- Offline capability untuk area dengan koneksi terbatas
- In-app communication dengan dispatch team
- Performance tracking dan incentive calculation
Supply Chain Visibility
End-to-end visibility across entire supply chain untuk proactive management dan customer satisfaction.
- Multi-leg shipment tracking dari origin ke destination
- Milestone-based status updates otomatis
- Exception management dengan automated alerts
- Carrier integration untuk multi-modal transport
- Predictive ETA berdasarkan real-time conditions
- Supply chain analytics untuk continuous improvement
Setiap modul dirancang dengan architecture yang scalable dan API-ready, memungkinkan integrasi mudah dengan sistem lain yang mungkin Anda butuhkan di masa depan. Pendekatan microservices kami memastikan bahwa setiap komponen dapat di-update atau di-scale secara independen tanpa mempengaruhi sistem lainnya.
Metodologi Pengembangan Terstruktur & Terukur
Kesuksesan implementasi custom application sangat bergantung pada metodologi pengembangan yang solid. Pilarmedia menggunakan pendekatan agile yang terstruktur, memastikan transparansi penuh dan involvement aktif dari stakeholder di setiap tahapan project.
Proses kami dirancang untuk meminimalkan risk dan memaksimalkan value delivery di setiap sprint. Dengan melibatkan end-users sejak awal, kami memastikan bahwa aplikasi yang dibangun benar-benar memecahkan problem yang ada, bukan hanya memenuhi spesifikasi teknis.
Timeline Pengembangan
Setiap project memiliki complexity yang berbeda, namun kami mengikuti framework standar yang telah terbukti efektif untuk delivery yang predictable dan berkualitas tinggi.
- Discovery workshop dengan key stakeholders
- Process mapping untuk existing workflow
- Pain points identification dan prioritization
- Requirements gathering yang comprehensive
- Success metrics definition untuk project
- Timeline dan budget estimation
1️⃣ Business Blueprint Session
- Technical architecture planning yang scalable
- Database design dengan normalization yang proper
- API structure definition untuk integrations
- Security framework implementation planning
- Technology stack selection sesuai requirements
- Infrastructure planning untuk deployment
2️⃣ System Architecture & ERD Design
- User persona development untuk different roles
- Wireframing untuk key user journeys
- Interactive prototype untuk user testing
- Feedback iteration sebelum development
- Design system creation untuk consistency
- Accessibility considerations untuk all users
3️⃣ UI/UX Prototype
- Agile sprint development dengan 2-week cycles
- Regular sprint demos untuk stakeholder feedback
- Continuous integration dan automated testing
- Code review process untuk quality assurance
- Progressive feature delivery dengan MVP approach
- Transparent progress tracking via project dashboard
4️⃣ Development Sprint
- User Acceptance Testing dengan real users
- Bug fixing dan optimization berdasarkan feedback
- Data migration dari sistem existing
- Staff training untuk smooth adoption
- Staged rollout untuk risk mitigation
- Go-live support untuk critical period
5️⃣ UAT & Go Live
- Ongoing technical support dan bug fixes
- Performance monitoring dan optimization
- Security updates dan patches
- Feature enhancements berdasarkan user feedback
- Scalability adjustments sesuai growth bisnis
- Regular health checks dan system audits
6️⃣ Maintenance & Improvement
Pendekatan Modular & API-Ready
Kami menggunakan pendekatan modular, scalable, dan API-ready dalam setiap project development. Arsitektur microservices memungkinkan setiap komponen untuk berkembang secara independen, sementara API-first design memastikan integrasi mudah dengan sistem eksternal di masa depan.
Metodologi agile kami memberikan flexibility untuk mengakomodasi perubahan requirements selama development, sambil tetap menjaga project tetap on-track dan within budget. Sprint-based delivery memastikan Anda melihat progress tangible setiap dua minggu.
Transparent communication adalah key dari successful project delivery. Kami provide regular updates melalui sprint demos, daily stand-ups, dan accessible project tracking dashboard sehingga Anda selalu tahu exactly where your project stands.
AI-Driven Logistics Application
Artificial Intelligence bukan lagi teknologi masa depan dalam industri logistik — ini adalah competitive necessity hari ini. Pilarmedia mengintegrasikan AI capabilities dalam custom application untuk memberikan predictive insights dan automated decision-making yang meningkatkan efisiensi operasional secara signifikan.
Implementasi AI dalam logistics application memungkinkan perusahaan Anda untuk move from reactive operations menjadi proactive management. Machine learning algorithms belajar dari historical data untuk mengidentifikasi patterns, predict outcomes, dan recommend optimal actions.
🔧 Predictive Maintenance untuk Armada
AI menganalisis data vehicle performance untuk memprediksi potential failures sebelum terjadi.
- Analisis sensor data untuk early warning signs
- Prediksi component failure berdasarkan usage patterns
- Optimasi maintenance schedule untuk minimize downtime
- Cost savings melalui preventive maintenance
- Extended vehicle lifespan dengan proper care
🗺️ Smart Route Optimization
Machine learning algorithms mempertimbangkan multiple variables untuk menghasilkan rute paling efisien.
- Real-time traffic pattern analysis
- Historical delivery data untuk time estimation
- Weather conditions consideration
- Multiple stop optimization dengan priority handling
- Dynamic rerouting untuk unexpected obstacles
📄 Auto Job Order Drafting via AI
Natural Language Processing memungkinkan automatic creation of job orders dari customer communications.
- Email parsing untuk extract shipment details
- WhatsApp message analysis untuk order creation
- Automatic field population dengan extracted data
- Smart suggestions untuk incomplete information
- Reduction dalam manual data entry time
💰 Revenue & Cost Prediction
Predictive analytics memberikan accurate forecasting untuk better financial planning dan pricing decisions.
- Demand forecasting berdasarkan seasonal trends
- Cost prediction considering fuel prices dan other variables
- Profitability analysis per route atau customer
- Pricing optimization recommendations
- Budget planning dengan predictive accuracy
💬 AI Customer Service Chatbot
Intelligent chatbot yang handles customer inquiries 24/7 dengan natural language understanding.
- Real-time shipment status inquiries
- Automated FAQ responses dalam Bahasa Indonesia
- Escalation ke human agent untuk complex issues
- Multi-channel support (web, WhatsApp, mobile app)
- Continuous learning dari customer interactions
📊 Anomaly Detection & Risk Management
AI monitors operations continuously untuk identify unusual patterns yang might indicate problems.
- Fraud detection dalam transaction processing
- Unusual delay patterns identification
- Inventory discrepancy alerts
- Driver behavior anomalies untuk safety
- Proactive problem resolution sebelum impact customers
Integration dari AI capabilities bukan hanya about technology sophistication — ini about tangible business outcomes. Companies yang implement AI in their logistics operations report significant improvements dalam delivery times, cost reduction, dan customer satisfaction scores.
Pilarmedia’s AI implementation tidak require complete system overhaul. Kami dapat integrate AI capabilities gradually dalam existing application Anda, starting dengan use cases yang deliver highest ROI dan expanding dari sana.
Tertarik Mengimplementasikan AI dalam Operasional Logistik Anda?
Tim AI specialists kami siap mendiskusikan potential use cases yang paling relevan untuk bisnis Anda dan estimasi ROI yang realistis.
Cocok Untuk
Custom logistics application dari Pilarmedia telah membantu berbagai segment dalam industri logistik dan transportation di Indonesia. Setiap industri memiliki unique challenges yang memerlukan tailored solutions.
🚛 Trucking Company
Perusahaan trucking dengan armada sendiri membutuhkan comprehensive fleet management dan dispatch optimization.
- Fleet management untuk ratusan hingga ribuan unit
- Driver management dengan performance tracking
- Automated dispatching berdasarkan location dan availability
- Maintenance scheduling untuk prevent breakdowns
- Fuel management dan cost per kilometer analysis
- Customer portal untuk shipment visibility
🚢 Freight Forwarder (Laut, Darat, Udara)
Freight forwarders yang handle multi-modal transport memerlukan end-to-end visibility dan document management.
- Multi-modal shipment tracking across carriers
- Document management untuk custom clearance
- Rate management untuk different routes dan services
- Vendor management untuk subcontractors
- Automated quotation generation
- Customer self-service portal untuk tracking
📦 Warehouse & Distribution
Warehouse operators dan distribution centers butuh inventory accuracy dan efficient warehouse operations.
- Barcode-based inventory management
- Inbound dan outbound processing optimization
- Bin location management untuk easy retrieval
- Pick-pack-ship automation
- 3PL billing management untuk multiple clients
- Real-time stock visibility untuk all stakeholders
🚜 Rental & Fleet Owner
Bisnis rental kendaraan atau equipment memerlukan asset tracking dan utilization optimization.
- Asset management dengan availability calendar
- Booking dan reservation system
- Contract management dengan rental agreements
- Utilization tracking untuk maximize revenue
- Maintenance scheduling berdasarkan usage
- Billing automation dengan rate cards
🏗 Project Logistics
Project cargo dan heavy equipment transportation memerlukan specialized handling dan documentation.
- Project-based costing dan billing
- Special handling requirements documentation
- Multi-stakeholder coordination tools
- Equipment dan crew assignment
- Progress milestone tracking
- Comprehensive project reporting
🏪 E-Commerce Fulfillment
E-commerce businesses dan fulfillment centers butuh rapid order processing dan last-mile delivery management.
- Marketplace integration untuk auto order sync
- Pick-and-pack optimization untuk speed
- Last-mile delivery management
- COD handling dan reconciliation
- Returns management process
- Customer notification automation
Regardless of your specific niche dalam logistics industry, Pilarmedia memiliki expertise untuk membangun solution yang address your unique operational challenges. Pengalaman kami across different logistics segments memungkinkan kami untuk bring best practices dan avoid common pitfalls.
Kami understand bahwa setiap bisnis logistik memiliki competitive advantages dan operational workflows yang unique. Custom application kami dirancang untuk preserve dan amplify those strengths, bukan untuk force-fit Anda into generic processes.
Transformasi Digital yang Nyata
Implementasi custom application telah memberikan measurable impact bagi klien-klien Pilarmedia di berbagai segment logistik. Berikut adalah beberapa contoh real-world transformation yang telah kami bantu achieve.
📈 Perusahaan Trucking — 40% Lebih Cepat Closing Invoice
Challenge: Perusahaan trucking dengan 150+ unit truck menghadapi bottleneck dalam invoice processing. Manual data compilation dari delivery documents membutuhkan waktu 5-7 hari per invoice batch.
Solution: Custom application dengan automated invoice generation yang langsung trigger dari electronic proof of delivery. Integrasi dengan accounting software untuk seamless data flow.
Results:
- Invoice generation time turun dari 5-7 hari menjadi 2-3 hari (40% improvement)
- Eliminasi 95% manual data entry errors
- Cash flow improvement karena faster billing cycle
- Finance team dapat focus pada analysis daripada data entry
- Customer satisfaction meningkat karena more timely billing
✅ Forwarder — Eliminasi Double Entry ke Finance
Challenge: Freight forwarding company dengan operations team yang input shipment data, kemudian finance team harus re-enter same data ke accounting system, creating redundancy dan high error rate.
Solution: Integrated application yang connects operational system directly dengan accounting software. Single source of truth untuk all financial transactions.
Results:
- 100% elimination of duplicate data entry
- Error rate dalam financial records turun dari 12% menjadi <1%
- Finance team headcount requirement berkurang 2 positions
- Real-time financial visibility untuk management
- Faster month-end closing dari 10 hari menjadi 3 hari
📊 Warehouse — Real-Time Stock Visibility
Challenge: 3PL warehouse operator managing inventory untuk 15+ clients menghadapi constant discrepancies antara physical stock dan system records. Daily stock opname taking 4+ hours dan masih producing inaccuracies.
Solution: Barcode-based warehouse management system dengan real-time updates. Mobile apps untuk warehouse checkers yang immediately update central database.
Results:
- Inventory accuracy improved dari 87% menjadi 99.5%
- Stock opname time reduced dari 4 jam menjadi 45 menit
- Customer complaints tentang stock discrepancies turun 90%
- Able to onboard new clients faster karena confident inventory management
- Revenue increase dari better space utilization tracking
These transformations bukan just about technology — they’re about enabling your people untuk work smarter, making better decisions faster, dan delivering better service to your customers. Custom application becomes a strategic asset yang drives competitive advantage.
ROI Timeline
Mayoritas klien kami melihat positive ROI dalam 12-18 bulan setelah full implementation, dengan ongoing efficiency gains yang compound over time. Investasi dalam custom application pays for itself melalui reduced operational costs, increased capacity without proportional headcount increase, dan ability to service customers better.
Setiap perusahaan memiliki unique context, tapi common thread adalah bahwa custom application — when properly designed dan implemented — delivers measurable, substantial business value yang far exceeds the initial investment.
Kenapa Pilih Pilarmedia untuk Custom Logistics Application?
Memilih development partner untuk custom application adalah critical decision yang akan impact operations Anda untuk years to come. Pilarmedia brings combination dari technical excellence, logistics domain expertise, dan commitment to your success.
🎓 Deep Logistics Domain Expertise
Kami bukan just generic software developers — kami specialize dalam logistics dan supply chain applications.
- Understanding of logistics workflows dan pain points
- Experience dengan regulatory requirements di Indonesia
- Knowledge of industry best practices
- Familiarity dengan common integrations needed
💻 Technical Excellence
Kami build applications dengan modern technology stack yang ensures performance, scalability, dan maintainability.
- Clean code practices untuk long-term maintainability
- Scalable architecture yang grows dengan bisnis Anda
- Security-first approach protecting your data
- API-first design untuk easy integrations
🤝 Partnership Approach
Kami see ourselves as your long-term technology partner, bukan just project vendor.
- Transparent communication throughout project
- Active involvement dari stakeholders Anda
- Flexible untuk accommodate changing requirements
- Ongoing support dan continuous improvement
Kami understand bahwa entrusting your critical operations to a custom application is a significant commitment. That’s why kami invest heavily dalam understanding your business thoroughly sebelum writing a single line of code, dan maintain close collaboration throughout development dan beyond.
Our Development Philosophy
Successful custom application development requires more than just technical skills. It requires understanding business context, empathy untuk end-users, dan commitment to delivering real value.
- User-Centric Design: Kami design applications untuk real people doing real work, dengan interfaces yang intuitive dan workflows yang match how people actually work
- Iterative Improvement: Rather than big-bang delivery, kami prefer progressive enhancement dengan regular feedback loops
- Quality Over Speed: While kami deliver efficiently, kami never compromise on code quality atau testing thoroughness
- Knowledge Transfer: Kami ensure your team fully understands dan can maintain the application we build
- Long-Term Thinking: Kami build for tomorrow, bukan just today, dengan scalable architecture dan proper documentation
When you choose Pilarmedia, you’re not just getting a development team — you’re getting a partner yang invested dalam success dari application dan success dari your business. Kami measure our success by your success.
Ekosistem Integrasi yang Luas
Custom logistics application harus bisa seamlessly connect dengan berbagai sistem dan platforms yang already part dari operations Anda. Pilarmedia memiliki extensive experience dalam integrating dengan wide variety of systems commonly used dalam logistics industry.
🗺️ GPS & Telematics Integration
- GPS tracking devices dari berbagai vendors
- Telematics systems untuk vehicle data
- Google Maps dan mapping services
- Geofencing dan location-based triggers
💼 Accounting & Finance Systems
- Accurate Accounting Software
- Zahir Accounting
- SAP Business One
- Oracle NetSuite
- QuickBooks dan Xero
🛒 E-Commerce & Marketplaces
- Tokopedia dan Shopee APIs
- Lazada Seller Center
- Bukalapak dan Blibli
- WooCommerce dan Shopify
- Custom e-commerce platforms
💳 Payment Gateways
- Midtrans payment integration
- Xendit payment gateway
- DOKU payment solutions
- Bank transfer reconciliation
- E-wallet integrations
📱 Communication Platforms
- WhatsApp Business API
- SMS gateway providers
- Email service providers
- Push notification services
- In-app messaging
📦 Shipping & Carrier APIs
- JNE, J&T, SiCepat APIs
- Pos Indonesia integration
- International carriers (DHL, FedEx)
- Multi-carrier aggregators
- Rate comparison services
Our API-first architecture approach memastikan bahwa integrations bukan afterthought, tapi core part dari application design. Ini means easier implementation, better reliability, dan flexibility untuk add new integrations di masa depan sesuai business needs evolve.
Custom Integration Development
Jika Anda perlu integrate dengan proprietary system atau vendor yang belum kami work with sebelumnya, no problem. Kami experienced dalam building custom integration layers dan working dengan vendor APIs untuk achieve seamless connectivity.
Mobile-First Development Approach
Dalam logistics operations, mobility is not optional — it’s essential. Drivers, warehouse checkers, dan field personnel need access to information dan ability to update systems dari wherever they are. Pilarmedia prioritizes mobile experience dalam every logistics application kami develop.
Native Mobile Apps vs. Responsive Web
Kami develop both native mobile applications dan responsive web applications, choosing the right approach berdasarkan your specific requirements.
Native Mobile Apps (iOS & Android)
- Best performance untuk graphics-intensive features
- Full access to device capabilities (camera, GPS, sensors)
- Offline functionality dengan local data storage
- Push notifications untuk real-time alerts
- Better user experience untuk frequent users
- Available di App Store dan Google Play
Responsive Web Applications
- Single codebase works across all devices
- No installation required — access via browser
- Easier updates — no app store approval needed
- Lower development cost untuk multi-platform support
- Suitable untuk occasional users atau admin functions
Key Mobile Features untuk Logistics Apps
📍 Location Services
- Real-time GPS tracking untuk driver location
- Geofencing untuk auto check-in/out
- Route navigation dengan turn-by-turn directions
- Location-based job assignment
📷 Camera Integration
- Photo proof of delivery
- Barcode dan QR code scanning
- Damage documentation
- Vehicle condition reports
✍️ Digital Signature
- Touch-based signature capture
- Recipient name and ID verification
- Timestamp dan geolocation stamp
- Immediate upload to server
📴 Offline Capability
- Local data caching untuk areas tanpa signal
- Queue updates untuk sync when online
- Core functionality available offline
- Automatic sync when connection restored
🔔 Push Notifications
- New job assignment alerts
- Route change notifications
- Customer messages
- System announcements
📞 Communication Tools
- In-app messaging dengan dispatch
- One-tap call ke customer
- WhatsApp integration
- Emergency contact quick access
Our mobile development ensures bahwa your field team has access to all information they need, when they need it, regardless of location atau connectivity status. This translates to faster operations, better data accuracy, dan improved customer service.
Security & Compliance Standards
Logistics operations involve sensitive business data, customer information, dan financial transactions. Security bukan optional feature — it’s fundamental requirement. Pilarmedia implements industry-standard security practices dalam every application kami develop.
🔐 Data Security Measures
- Encryption: Data encrypted in transit (SSL/TLS) dan at rest (database encryption)
- Access Control: Role-based permissions ensuring users only access what they need
- Authentication: Multi-factor authentication untuk sensitive operations
- Audit Trails: Comprehensive logging of all system activities
- Data Backup: Automated daily backups dengan disaster recovery plan
- Secure APIs: API authentication dan rate limiting untuk prevent abuse
✅ Compliance & Best Practices
- Privacy Compliance: Adherence to Indonesian data protection regulations
- Payment Security: PCI-DSS compliance untuk payment processing
- Industry Standards: Following OWASP guidelines untuk secure coding
- Regular Updates: Timely security patches dan vulnerability fixes
- Penetration Testing: Regular security audits untuk identify vulnerabilities
- Documentation: Security policies dan incident response procedures
Beyond technical security measures, kami also implement security best practices dalam development process itself — code reviews, dependency scanning untuk vulnerabilities, secure development lifecycle practices — ensuring security is baked into application dari ground up.
Security is Ongoing, Not One-Time
Cyber threats evolve constantly. Our security approach includes ongoing monitoring, regular security updates, dan staying informed tentang emerging threats relevant to logistics industry. Kami provide security patches dan updates as part dari maintenance service.
Investment & Pricing Model
Understanding the cost structure untuk custom logistics application development helps dalam making informed decision. Pilarmedia offers transparent pricing dengan flexible models yang accommodate different budget scenarios dan project scopes.
Factors Yang Mempengaruhi Development Cost
Scope & Complexity
- Number of modules dan features
- Complexity dari business logic
- Integration requirements
- Custom vs. standard functionalities
- Number of user roles dan permissions
Platform & Technology
- Web-only vs. web + mobile
- Native apps vs. cross-platform
- Technology stack chosen
- Infrastructure requirements
- Third-party services integration
Design & UX Requirements
- Custom design vs. template-based
- Number of screen designs
- Complexity dari user journeys
- Branding dan visual identity work
- User research dan testing depth
Typical Project Phases & Investment Range
| Project Tier | Typical Scope | Timeline | Investment Range |
| MVP / Basic | Core features untuk single module (e.g., basic fleet tracking atau simple order management), web application only, limited integrations | 2-3 months | Rp 150-300 juta |
| Standard | Multiple integrated modules, responsive web + mobile apps, standard integrations (GPS, accounting), custom workflows | 4-6 months | Rp 300-600 juta |
| Advanced | Comprehensive system dengan AI features, advanced analytics, multiple integrations, native mobile apps, complex business logic | 6-9 months | Rp 600 juta – 1.2 miliar |
| Enterprise | Full-scale logistics ecosystem, multi-tenant architecture, extensive customization, enterprise integrations, high scalability requirements | 9-12+ months | Rp 1.2 miliar+ |
Investment ranges above are indicative dan actual costs will depend on specific requirements. Kami provide detailed quotation after thorough discovery phase where kami understand your needs completely.
Ongoing Costs to Consider
Infrastructure & Hosting
- Cloud hosting services (AWS, Google Cloud, Azure)
- Database hosting dan backup storage
- SSL certificates dan domain names
- Third-party API usage costs
- Typical range: Rp 5-20 juta per month depending on scale
Maintenance & Support
- Bug fixes dan minor updates
- Security patches dan compliance updates
- Technical support untuk users
- Performance monitoring dan optimization
- Typical range: 15-20% dari development cost annually
Flexible Payment Terms
Kami understand bahwa large upfront investment bisa be challenging. Pilarmedia offers milestone-based payment structure where you pay as project progresses through defined stages. This provides better cash flow management dan allows you to see tangible progress before subsequent payments.
When evaluating investment dalam custom application, consider tidak hanya development cost, tapi juga opportunity cost dari not having efficient system, ongoing operational savings, revenue enablement dari better service delivery, dan competitive advantage gained. Total ROI picture sering kali makes investment highly compelling.
Bagaimana Memulai Project Custom Application?
Starting a custom application development project mungkin terasa overwhelming, especially jika ini first time Anda. Pilarmedia membuat process ini straightforward dan transparent dengan clearly defined steps.
Initial Consultation (Free)
Conversation awal untuk understand your business, challenges, dan objectives. This is pressure-free discussion where kami learn tentang your operations dan you learn tentang our approach. No obligation, no cost.
What to prepare: Overview of your current processes, pain points you’re experiencing, rough idea dari features you envision, ballpark budget range.
Discovery Workshop
Jika after initial consultation we both agree there’s good fit, kami conduct comprehensive discovery workshop. This involves detailed discussion dengan key stakeholders dari different departments.
Outcomes: Detailed understanding of requirements, process flow maps, preliminary feature list, identified integration needs.
Proposal & Quotation
Berdasarkan discovery, kami prepare detailed proposal including scope of work, timeline, technology approach, team structure, dan investment required. This document serves as foundation untuk project agreement.
Includes: Itemized feature list, project phases, milestone deliverables, payment schedule, assumptions dan exclusions.
Contract & Project Kickoff
Once proposal approved, kami formalize agreement dan schedule official project kickoff. This is where development team gets introduced, project infrastructure set up, dan detailed planning begins.
Kickoff activities: Team introductions, project charter, communication protocols, sprint planning, tool setup.
Development Sprints
Development proceeds dalam 2-week sprints dengan regular demos and feedback sessions. You remain involved throughout, seeing progress continuously dan providing input yang shapes final product.
Your involvement: Sprint review meetings, feedback provision, UAT participation, decision-making on trade-offs.
Deployment & Training
As application nears completion, kami prepare untuk deployment — data migration, infrastructure setup, user training sessions. Rollout typically staged untuk minimize disruption.
Training includes: Admin training, user manuals, video tutorials, hands-on practice sessions, Q&A support.
Go-Live & Ongoing Support
Official launch dengan close monitoring and immediate support availability. Kami stay close during critical first few weeks untuk ensure smooth transition dan handle any issues promptly.
Post-launch: Hypercare period, issue resolution, optimization based on real usage, transition to regular maintenance mode.
What Makes Project Successful?
From Your Side
- Clear sponsor: Executive sponsor yang committed to project success
- Available stakeholders: Key users available untuk discussions dan feedback
- Realistic expectations: Understanding bahwa custom development is iterative process
- Timely decisions: Making decisions promptly when needed untuk keep project on track
- Change management: Preparing organization untuk adoption dari new system
From Our Side
- Deep listening: Truly understanding your business sebelum proposing solutions
- Transparent communication: Regular updates, honest about challenges, no surprises
- Quality focus: Never compromising on code quality atau testing thoroughness
- Flexibility: Adapting to changing needs while managing scope appropriately
- Knowledge transfer: Ensuring your team can operate dan maintain system independently
Success dalam custom application development is collaborative effort. When both sides bring commitment, transparency, dan flexibility, results are always exceptional.
Frequently Asked Questions
Berikut adalah pertanyaan-pertanyaan yang sering kami terima dari prospective clients tentang custom logistics application development.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk develop custom logistics application?
Timeline varies depending on complexity dan scope. Untuk MVP dengan basic features, typically 2-3 bulan. Standard applications dengan multiple modules usually 4-6 bulan. Comprehensive systems dengan advanced features bisa require 6-9 bulan atau more.
Kami use agile methodology dengan 2-week sprints, jadi you see working software early dan often, rather than waiting sampai end untuk delivery.
Apakah saya perlu technical knowledge untuk work dengan Pilarmedia?
Absolutely not. Anda perlu understand your business dan operations — kami handle all technical aspects. Kami excel at translating business requirements menjadi technical solutions.
Our team includes business analysts yang act as bridge antara your business language dan technical implementation, ensuring nothing gets lost dalam translation.
Bagaimana jika requirements saya change during development?
Change is natural dalam software development — as you see working software, new ideas emerge. Our agile approach accommodates changes, dengan formal change request process yang assesses impact on timeline dan budget.
Minor tweaks usually absorbed dalam sprint flexibility, while major scope changes are discussed, evaluated untuk impact, dan mutually agreed upon before implementation.
Apakah application bisa integrate dengan existing systems kami?
Yes, integration is core part dari our approach. Kami have extensive experience integrating dengan various systems — accounting software, GPS platforms, marketplaces, payment gateways, ERPs, dan more.
During discovery phase, kami assess your existing tech stack dan plan integration strategy. Jika system has API, integration is straightforward. Even untuk systems without APIs, kami dapat develop workarounds.
Siapa yang own source code dan intellectual property?
You own all custom code developed specifically untuk your application. This is clearly stated dalam contract. You receive source code repository access dan can choose to maintain in-house atau continue dengan our maintenance service.
Third-party libraries atau frameworks used remain under their respective licenses, tapi all custom business logic dan features are your property.
Apa yang terjadi after application goes live? Apakah ada ongoing support?
After go-live, kami provide hypercare period dengan intensive support. Subsequently, you can choose dari different maintenance packages — from basic (bug fixes dan security updates) to comprehensive (includes enhancements dan feature additions).
Typical maintenance package costs 15-20% dari development cost annually dan ensures your application remains secure, updated, dan optimized.
Bagaimana Pilarmedia ensure application quality?
Quality is multi-layered approach untuk us: code reviews by senior developers, automated testing untuk core functionalities, manual testing untuk user experience, security testing untuk vulnerabilities, performance testing untuk scalability, dan UAT dengan real users.
Kami also follow coding standards dan best practices, maintain comprehensive documentation, dan use version control untuk all code changes.
Apakah bisa start dengan small MVP dan expand later?
Absolutely, dan kami actually recommend this approach untuk many clients. Starting dengan MVP yang addresses most critical pain points allows faster time-to-value, lower initial investment, dan ability to learn dari real usage sebelum building more.
Kami design architecture dengan future expansion dalam mind, jadi adding features later is straightforward dan cost-effective.
Apakah Pilarmedia provide training untuk users?
Yes, comprehensive user training is standard part dari our delivery. Kami provide role-based training sessions (admin training, driver training, checker training, etc.), user manuals, video tutorials, dan hands-on practice opportunities.
Training can be conducted on-site atau remotely, depending on your preference dan team locations.
Bagaimana dengan data security dan privacy?
Data security is paramount. Kami implement industry-standard security measures including encryption (in transit dan at rest), role-based access controls, audit trails, secure authentication, regular security updates, dan compliance dengan Indonesian data protection regulations.
All our developers sign NDAs, dan kami dapat work with your security team untuk meet any specific security requirements you have.
Bangun Sistem Logistik Sesuai Cara Kerja Anda
Jangan kompromi dengan software yang membatasi bisnis Anda. Custom application memberikan freedom untuk beroperasi exactly seperti yang Anda inginkan, dengan efficiency maksimal dan scalability tanpa batas.
Pilarmedia telah membantu dozens dari logistics companies transform their operations through customized applications. Saatnya untuk bisnis Anda.
Atau hubungi kami langsung:
Tim kami siap berdiskusi tentang kebutuhan spesifik bisnis logistik Anda
